1.职责:
接受客户预订需求,解决线上、线下客户的预订问题,接听客户咨询电话,提供
酒店产品信息,并做好记录,熟悉房间预订程序,提供最新的房态信息。
调节和控制房间预订、销售,进行部门文书数据统计工作。
2.要求:
·具备热情的工作态度、抗压能力和良好的执行力。
良好的沟通能力和人际沟通能力,普通话标准,声音甜美。具备星级酒店相关工作经验者优先。
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